采訪時間:2019年6月25日
采訪地點:中國再保險展廳
人物小傳
姚祥利,1954年7月出生,1974年從黑龍江農(nóng)墾農(nóng)場被推薦到北京廣播學(xué)院英語專業(yè)學(xué)習(xí),是廣播學(xué)院恢復(fù)辦學(xué)第一屆工農(nóng)兵大學(xué)生。1978年畢業(yè)后分配到人民銀行外事片,來到原人保公司再保險處工作,曾從事再保分入業(yè)務(wù)的賬務(wù)統(tǒng)計、國際業(yè)務(wù)承保與理賠等工作,歷任再保部分入處處長、中保再海外業(yè)務(wù)處處長、中國保險(印尼)公司總經(jīng)理、中再集團(tuán)存續(xù)部副總經(jīng)理、華泰經(jīng)紀(jì)副總經(jīng)理、中再壽險董事等職務(wù),2014年退休。
從工農(nóng)兵學(xué)員到再保險人
問:姚總,您以前在黑龍江工作,后來是怎樣跟再保險結(jié)緣的?
姚祥利:我之前在黑龍江農(nóng)墾農(nóng)場工作,1974年被推薦到北京廣播學(xué)院英語專業(yè)讀書。畢業(yè)以后,我被分配到中國人民銀行,當(dāng)時人民銀行的辦公地址在三里河,和財政部在同一棟樓。人民銀行安排我去西交民巷22號的外事片報到,也就是中國銀行和中國人民保險公司合起來的統(tǒng)稱。因為保險公司需要人,我就被分配到保險公司的再保處。外事片負(fù)責(zé)人事工作的一位崔處長接收了我的報到介紹證明,告訴我保險有96人,有“廣大上青天”五家分公司,也就是廣州分公司、大連分公司、上海分公司、青島分公司和天津分公司。
1978年2月1日,我正式來到再保險處辦公室工作,當(dāng)時的處長是王道,副處長是劉恩正。再保處有三攤業(yè)務(wù),分別是亞非攤、歐美大攤和分出賬單攤。亞非攤有王仲石、姚和真、賈連保、丁桂敏4人;歐美大攤有王道、張鑑、羅烈先、李桂清、楊大榮、沈喜忠、張栓林、張永裕8人;分出賬單攤有劉恩正、徐文智、姚潔忱、楊啟琴、周慶瑞、湯琛6人。
1979年陪同德國經(jīng)紀(jì)人游覽頤和園
無論是再保處還是整個保險公司,人員都處于青黃不接的階段,大部分都是老同志,青年人少,工作場景就是這些老前輩頭上戴著度數(shù)很深的眼鏡,胳膊上戴著藍(lán)色的套袖,手里拿著大算盤。當(dāng)時處里面沒有專業(yè)書籍可以供新人學(xué)習(xí),也沒有什么可看的資料,就類似師傅帶徒弟、口口相傳、手把手教。我之前沒有學(xué)過再保險知識,就跟著羅烈先前輩學(xué)習(xí),跟她做歐洲的分保,做威利斯(Willis)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù),從登記賬單、統(tǒng)計業(yè)務(wù)大賬做起。
回憶辦公場所變遷
問:當(dāng)時的辦公條件怎么樣?再保人辦公場所后來又經(jīng)歷了哪些變遷?
姚祥利:我剛工作時在西交民巷22號,一進(jìn)門是一棟L型的二層小樓,用來辦公,一共20多間屋子,大部分房間是保險公司的辦公室,其余是中國銀行一些部門的辦公室。再保險處的三攤業(yè)務(wù),每攤業(yè)務(wù)一間屋,那時候辦公場所簡陋,沒有單獨房間,都是擠在小房間里辦公。當(dāng)時我們新來的大學(xué)生工作和生活都在22號院里,院里有兩棟木板房,分別是男生宿舍和女生宿舍。
1979年、1980年以后,西交民巷的辦公用房更不夠用了,就在這個樓的東邊又蓋起了一個二層樓。整個二層就給了再保處,這個時候條件算有所改善。
1979年左右,中國銀行和中國人民保險公司籌備蓋一棟辦公樓,就找了阜成門立交橋東南角的地方,雙方按照人員多少比例,共同出資。1984年成立再保部,徐文浩任部門總經(jīng)理,下設(shè)三個處室——分入處、分出處、賬單統(tǒng)計處。分入處處長張鑑,副處長錢建忠;分出處處長周慶瑞;賬單處處長楊啟琴。做再保的人員隊伍更壯大了,辦公樓更不夠用了。到1986年5、6月份我們就正式搬到了新阜成門大樓,辦公條件有所改善。
到1996年,中保集團(tuán)成立,下設(shè)中保再、中保壽和中保財三家。我記得是1996年2、3月份從阜成門分家了,租用北太平莊的一棟4層樓辦公。當(dāng)時的北太平莊還不像現(xiàn)在這么繁華,沒有什么大的建筑。那一段的工作條件也非常艱苦,大家風(fēng)里來、雨里去。
1998年以后,中國保監(jiān)會成立,中保再改名為中國再保險公司。業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,人員隊伍不斷壯大,加上華泰經(jīng)紀(jì)也劃歸中再,為了解決辦公擁擠的問題,中再集團(tuán)就搬到了現(xiàn)在金融街的這棟大樓。這幾年辦公條件真的是越來越好,這在以前是不敢想象的。
西交民巷22號辦公樓 阜成門大樓 紫薇大廈
從記賬做賬到分入理賠
問:您剛到再保的時候承擔(dān)了哪些工作,是怎么一步步成長起來的?
姚祥利:我剛到再保的時候,就是從最基礎(chǔ)的東西做起:記賬,主要是一些往來函和賬單。記了一年之后,就該做大賬了。做大賬就講究細(xì),要細(xì)細(xì)地核對,這在當(dāng)時算是一項很重要的任務(wù)。成立了再保部之后,我就負(fù)責(zé)做承保業(yè)務(wù)了。我承保主要做威利斯(Willis),正是原來羅烈先老前輩教我的那些業(yè)務(wù)。其實,公司這時候很注意培養(yǎng)我們這些新來的年輕人,很快就讓我們負(fù)責(zé)承保了。
1984年青年節(jié)團(tuán)組織包餃子活動
1983年,部門領(lǐng)導(dǎo)安排我與電腦部協(xié)作,負(fù)責(zé)錄入再保險的業(yè)務(wù)。每一筆業(yè)務(wù)都要有編號,凡是國外跟中國人民保險公司有往來的,我們都進(jìn)行了登記錄入,一共有3000多家公司,每家公司都要編電腦代碼。這項工作從1983年開始一直到1986年左右,才基本上把業(yè)務(wù)全都錄入進(jìn)去,標(biāo)志著中國人民保險公司第一次完成錄入業(yè)務(wù)這個工作,并納入了國家級星火計劃進(jìn)行考核。這個項目的出色完成,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚、肯定。后來我被提拔為分入處處長,1997年以后到中保集團(tuán)印尼公司工作了六年,2003年回國后,我擔(dān)任存續(xù)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理,2004年到了華泰經(jīng)紀(jì)擔(dān)任副總經(jīng)理,2009年到中再壽險擔(dān)任董事,直到2014年退休。
問:您后來從事了幾十年的再保分入、國際業(yè)務(wù)理賠方面工作,經(jīng)歷了很多重要事件。在這過程中,有沒有讓您印象比較深刻的事?
姚祥利:在再保部奮斗的那段歲月,記憶最為深刻。1985年我曾經(jīng)跟再保部的副總經(jīng)理王仲石一起到倫敦處理一筆承保糾紛。我們省吃儉用,兩個人一個多星期才花了不到100鎊。當(dāng)時王仲石已經(jīng)年過花甲了,白天晚上不停地翻看卷宗、跟律師會談,累得不行。功夫不負(fù)有心人,我們最終贏得了官司,獲得7000多萬英鎊的賠款。這個案子在當(dāng)?shù)仡H負(fù)盛名,成為倫敦再保險市場一個典型案例,后面類似的案子或者官司,都以這個案子為準(zhǔn)。雖然沒有明文規(guī)定,但已經(jīng)成為了一個約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)。我們聘請的這位律師也因為這場官司,在當(dāng)?shù)乇kU界聲名鵲起,成了他所在律師事務(wù)所的大合伙人,現(xiàn)在很多與保險業(yè)務(wù)有關(guān)的官司還是會去找他。
還有一件事就是1986年之前,再保做了不少的核電業(yè)務(wù)。那時候全世界總共有240個核反應(yīng)堆,我們再保分入就做了220個,幾乎涉及全球的核電業(yè)務(wù)。但是幸運的是,我們沒有接切爾諾貝利核電站的業(yè)務(wù),這個核電站發(fā)生事故,我們沒有損失。那時候我國正在建設(shè)自己的大亞灣核電站,所以我特別也關(guān)注了這個事故,印象十分深刻。
中再精神 薪火相傳
問:您講了很多再保老前輩忘我工作的故事,他們對您有什么樣的影響?
姚祥利:老一輩的再保人工作非常認(rèn)真,勤勤懇懇,他們不僅做好自己的工作,有什么臟活累活也都主動承擔(dān)。當(dāng)時的王仲石、湯琛,業(yè)務(wù)做得非常好,打算盤更是一流的;張鑑當(dāng)時已60多歲,是比較早期的愛國歸國人員,有一次男衛(wèi)生間下水道不通,他彎腰伸手去把堵塞的東西掏出來,我當(dāng)時被感動得說不出話來。
1986年再保部分入處辦公室合影
正是因為老前輩們樹立的榜樣,我才堅持到了今天。第一,當(dāng)年從美國回來的幾位再保前輩,他們做了一輩子再保險工作,就證明這個行業(yè)是有價值的。第二,對待工作一定要認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇、踏踏實實。那時候每天三四十筆業(yè)務(wù)都要用電傳,為了節(jié)省電傳費用,所以創(chuàng)造了很多縮寫,老一輩人就非常耐心地把這些東西口口相傳教給年輕人,這給我留下了很深刻的記憶。
問:老再保人踏實勤奮的精神讓您深受觸動,您這一代再保人忘我奮斗的精神也鼓舞著新一代再保人。您對現(xiàn)在的中再集團(tuán)和新一代員工有什么寄語和期望?
姚祥利:中再人一直任勞任怨,人心比較齊,素質(zhì)也很高,有沖勁,有干勁。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)班子做事情沉穩(wěn)大氣,思路寬廣,有雄心壯志,這是公司的福氣。我真切地感覺到現(xiàn)在整個公司發(fā)展很不錯,做得很好。我發(fā)自內(nèi)心地希望中再集團(tuán)的未來能夠越來越好。
在印尼期間拜訪中國駐印尼大使